Ha llegado el momento de hablar sobre cómo crear algo único, diferente.
Anteriormente hablé del lema “Estrategia, diferenciación y buen gusto” para referirme a lo que, en mi opinión, no le puede faltar a un buen VideoCV o video de presentación. Y con “buen gusto” me refiero no solamente a cuidar aspectos técnicos de imagen y sonido, sino a que sea creativo y equilibrado en el uso de todas las claves de comunicación verbal y no verbal.
Esta entrada forma parte de un culebrón de entradas sobre el Videocurriculum y las circunstancias que lo rodean. Aquí hablaré de las claves para diferenciarte.
Y en las anteriores publicaciones ya expliqué qué es en realidad un VideoCV, si te beneficia o no tener uno, las preguntas frecuentes que nos solemos hacer sobre él, las desventajas y riesgos que tiene, la importancia de tener una estrategia, cómo guionizarlo y prepararlo, y 8 claves más para aplicar.
En las próximas entradas veremos cómo mejorar la comunicación NO verbal que proyectas en tu VideoCV.
¡EMPEZAMOS!
Índice de contenidos
VIDEO
«Las 12 claves de la comunicación VERBAL en un Videocurriculum«.
Del minuto 17:30 al 20:30 puedes ver la explicacion sobre DIFERENCIACIÓN, con ejemplos reales sacados de mi propio VideoCV.
¡PERO! te aconsejo que leas esta entrada de mi blog, porque he añadido más información.
HISTORIA REAL
Ayer estuve comiendo en un bar.
Antes ya habíamos comido de menú por 8-9€, pero ahora lo han remodelado (pintura y decoración) y han subido el precio del menú a 13€. La carta ha cambiado y se han especializado en servir pulpo.
Además de por la inflación, pienso que habrán decidido subir precios porque se han diferenciado (la nueva imagen y carta proyectan más calidad y estatus). Todo bien hasta aquí.
¡PERO!
- Estamos comiendo, pasa una persona y nos pregunta escuétamente qué tal está todo. No se presenta, ni comenta nada más. Deducimos que era el cocinero.
- El plato de pulpo a la brasa que pedimos resulta una ración bastante pequeña para costar 17€ (una sola pata con casi invisible base de pure de patatas). Estaba riquísimo, eso sí.
- Le pregunto al camarero qué tiene de postre en la carta y me responde con 4 postres súper sencillos (flan, pudding, fresas con nata, y fruta). Que, OJO, me encantan todos, pero creo que lo lógico es que si sube el nivel y los precios, que también cambien los postres en consonancia.
- Le pido que me recomiende alguno (ya que son caseros) y no sabe cuál, me dice que me recomienda las fresas con nata porque son «más vistosas». Probablemente, ni los ha probado.
- Al irnos de la mesa les decimos adios, y como están a lo suyo, ni nos miran ni nos despiden.
Algunas cosas que podemos sacar de todo esto:
Que creo que van por buen camino, pero aún les queda margen de mejora para poder diferenciarse y ser competitivos.
Ante una competencia abundante (muchos bares por la zona) y otra pulpería consolidada en la manzana de en frente, lo ideal es buscar varios puntos de diferenciación, para que realmente tu negocio se perciba valioso y los clientes decidan quedarse en él, en vez de irse a la competencia (no solo diferenciarse por precio, ni a la baja ni a la alza).
No solo te puedes direfenciar en las HARD SKILS (por ejemplo, cocinero con estudios y experiencia especializada en pulpo), la infraestructura e imagen de tu negocio (decoración exterior e interior), y el contenido de la carta (poner postres originales), sino también en las SOFT SKILS, como por ejemplo, la atención al cliente (desde el cocinero hasta el camarero, y desde la entrada del cliente hasta su salida del local), generando así una experiencia de usuario que no tengan otros bares de la zona.
Y vamos ya con las 4 claves para diferenciar tu VideoCV.
Algunos de los puntos clave para hacer un VideoCV que te diferencie son: creatividad, estilo propio, especialización, y competencias profesionales.
1. CREATIVIDAD
Siempre que puedas, intenta ser creativo/a y buscar tu originalidad para diferenciarte de tus competidores.
Por ejemplo, en tu VideoCV usa frases de autores de libros que te hayas leído relacionados con el puesto, slogans, crea a nivel técnico en imagen y sonido, etc…y con esto me quedo muy corta. Aplica tu creatividad en todo lo que puedas.
2. ESTILO PROPIO
Dale un estilo a los apartados o bloques de contenido de tu VideoCV (los que ya comenté en el post sobre 8 claves más).
Los puedes exponer como si contaras una historia/storytelling, o usando el humor, o como si fuera el guión de un cortometraje. Tienes que encontrar tu propio estilo, tu autenticidad.
(Esto no solo te vendrá bien para tu VideoCV, sino para tu vida profesional y personal en general.)
Es decir, tienes que saber quién eres y qué quieres, conocer tus puntos fuertes (y débiles), y no tener miedo a equivocarte y a rectificar. De este modo, probablemente irás por la vida con mayor seguridad, confianza, autenticidad y foco y, por tanto, es muy probable que aumente tu valor percibido por los demás, y esto te diferenciará.
En gran medida, el valor percibido que los demás tienen sobre ti, lo genera tu estilo propio.
Ejemplos de VideoCV
Si haces clic sobre Ejemplos de VideoCV, te llevará a mi lista de reproducción de Youtube, en la que he seleccionado los VideoCV más interesantes para inspirarte y darte ideas para el tuyo.
3. ESPECIALIZACIÓN Y CONCRECIÓN
Informática nivel usuario
¿Todavía pones en tu Curriculum «informática nivel usuario», «inglés nivel medio», o solo tienes una carrera?
En el siglo XX hubo una cosa que marcó una época durante muchos años. ¿Te acuerdas del famoso «informática a nivel usuario? ¿Lo usas todavía en tu Curriculum? Bien, pues ya no sirve. ¿El motivo? No aporta información de valor, porque se ha quedado corto. Al igual que decir solamente nivel medio de inglés, o decir que el cielo es azul.
Por poner dos paralelismos: es similar a la ley de la oferta y la demanda (a mayor oferta, más bajan los precios), o similar a la inflación (cuanto más dinero se fabrica, menos valor tiene).
Me explico, estos dos campos, informática e inglés, se han vuelto importantes y por tanto, cada vez hay más gente que ya tiene este nivel medio. Ya no es un dato con el que te puedas diferenciar. Es más, no solo no te diferencian o no te aportan valor extra, sino que ya casi no puedes vivir profesionalmente sin tenerlos (salvo excepciones).
Por poner otro paralelismo, esta última idea es similar a la Teoría bifactorial de Herzberg: el sueldo tiene poco efecto en la satisfacción a largo plazo (porque hay más cosas que motivan a un trabajador a parte del dinero), pero si no cobras nada o el sueldo es insuficiente, genera insatisfacción. Pues con la informática o el inglés pasa algo parecido. Informática nivel usuario o inglés medio no te aportan valor extra (no te aportan diferenciación/satisfacción), pero si no los tienes no accedes a muchos de los trabajos actuales (insatisfacción). Pero esto ya es salirse mucho del tema.
Retomando… A la informática y al inglés se le añade la carrera universitaria. Hace no mucho, tener una carrera te diferenciaba. Pero ahora no es suficiente porque muchas personas tienen estudios universitarios, y necesitas diferenciarte con otras cosas.
Una de las primeras cosas en las que pensamos para diferenciarnos es en hacer un Máster o algún otro curso. Tienen mucho peso para especializarte y, en general, está muy bien visto. Pero también hay otras formas de destacar, como por ejemplo, alguna experiencia por tu cuenta, alguna colaboración con otras personas, alguna habilidad cultivada en paralelo en tu vida, etc…
Parece como si ahora fuera justo al revés, la carrera que tienes es un complemento a todo el resto de cosas que haces, un complemento de tu estado beta permanente.
Ejemplos prácticos
Volviendo al nivel usuario de informática (que marcó toda una época allá por los años 90 y posteriores), ese término ya está obsoleto.
Sin desmerecer a la polivalencia, tan de moda hace unas décadas, últimamente el mercado laboral también requiere en gran medida que seas más concreto/a y que estés especializado/a.
Pongo ejemplos prácticos:
- Especifica qué programas usas (incluso los que usas por hobbie, o aplicaciones de móvil, siempre que tengan algo que ver con el puesto/empresa/sector).
- Di en qué situaciones los aplicas (para tal o tal cosa, proyecto, trabajo o colaboración), incluso si los aplicas en alguna de tus aficiones. Por ejemplo, Photoshop para un concurso de fotografía, o tal programa de edición de videos para crear tus contenidos en Youtube.
En tu carrera profesional, ¿Especialización o Polivalencia?. Probablemente la primera, con mezcla de la segunda.
4. COMPETENCIAS PROFESIONALES
¿Cuáles tienes tú?
Te invito a abrir tu mente y reflexionar sobre ellas, porque son uno de los factores diferenciadores más importantes.
¿Qué sabes hacer?
¿Qué son?
Son el conjunto de conocimientos y capacidades que permiten el ejercicio de la actividad profesional conforme a las exigencias de la producción y el empleo (Según el artículo 5 del Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre, por el que se regula el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales).
Es decir, los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para hacer bien un trabajo. Existen diferentes tipos de competencias, y éstas se aprenden sobre todo si te formas o trabajas, pero también a través de experiencias de vida.
¿Qué tipos hay?
- BÁSICAS: La Unión Europea ha definido 8 competencias básicas para la formación permanente, que toda persona tendría que dominar y que garantizan una mayor flexibilidad de las personas trabajadoras para adaptarse más rápidamente a la evolución constante del mundo. Te ayudan a acceder a un trabajo y a mantenerlo. Éstas son: comunicación en la lengua materna y en lenguas extranjeras, matemática/ciencia/tecnología, competencia digital, aprender a aprender, competencias interpersonales/interculturales/sociales/competencia cívica, espíritu emprendedor, y expresión cultural.
- TÉCNICAS / ESPECÍFICAS / DURAS / HARD SKILS: son todas las habilidades relacionadas con el puesto de trabajo concreto, es decir, con cómo realizar el trabajo. Se adquieren mediante la formación y la experiencia laboral, y se pueden demostrar, por ejempo, mediante una carrera universitaria, cursos, experiencia laboral en puestos relacionados, manejo de programas informáticos, etc…
- TRANSVERSALES COMPLEMENTARIAS / BLANDAS / SOFT SKILS : son habilidades personales y sociales que se adquieren independientemente de tu profesión. Están relacionadas con tu personalidad, tus valores, tu capacidad de relación social, y sirven para todas las profesiones (por eso son transversales), es decir, no están relacionadas con un puesto de trabajo concreto sino que se pueden aplicar en todos.
En lo que respecta a las competencias BÁSICAS, normalmente se aprenden ya desde el colegio.
En cuanto a las HARD SKILS, es mejor si todo lo que consigues (formación y experiencia) sigue un itinerario y va enfocado a un puesto o sector concreto. Y por «itinerario» me refiero al conjunto de decisiones y pasos que tomas, los cuales te llevan a cursar una u otra formación o a trabajar en uno u otro puesto o sector.
Dichos pasos es preferible que sigan una línea estrátégica, plasmada en un plan profesional prediseñado.
Y si esto no es posible porque siempre has trabajado «de lo que sea», pues sácale el máximo partido a la diversidad de cosas que has hecho. Si para el puesto al que ahora aspiras tienes experiencia, genial, y si no, seguro que encuentras algún nexo de unión entre todas las cosas que has hecho hasta ahora. Para ello, fíjate en las competencias que ya has adquirido, seguro que algo puedes aportar con ellas.
Y en cuanto a las SOFT SKILS, la tendencia actual es a darles mucha importancia. Aquí abajo te traigo ejemplos.
Según un artículo publicado en El Mundo, el estudio publicado por la consultora y desarrolladora de software para Recursos Humanos, ICIMS Hiring Insights, dice que el 94% de los expertos en reclutamiento considera que un empleado con buenas habilidades blandas tiene más oportunidades de ser promocionado a puestos de liderazgo que otro con mas experiencia, pero con ‘soft skills’ menos marcadas.
Y el estudio elaborado por Infojobs en colaboración con Esade, dice que un 78% de la población activa considera estas habilidades personales como diferenciales y claves para acceder a un puesto de trabajo.
¿Cuáles son las SOFT SKILS más valoradas?
Según este mismo artículo, entre las ‘soft skills’ más valoradas por las empresas destacan las siguientes:
Ejemplo de soft skil: El Iglú
Te aconsejo que amplíes tu visión de las cosas.
Incluso hay personas con la competencia de construir un iglú y pasar una noche dentro.
Además de los aprendizajes formales y reglados que existen a través del trabajo o la formación, construir un iglú es una muestra de adquisición de competencias y habilidades a través de la vida. Lo que pasa es que estas competencias y habilidades no son certificables, a no ser que después de aprenderlos por tu cuenta hagas alguna formación que respalde esos conocimientos/habilidades/actitudes, o trabajes en algo relacionado con lo que has aprendido.
¡De momento no conozco ningún certificado de profesionalidad de montador de iglús! 😉
La tendencia actual es a valorar tus competencias, y éstas las adquieres de cualquier actividad profesional (estudios/trabajo) o NO profesional que haces en tu vida. Aprovéchalas.
Para ilustrar este tema, puedes ver el video sobre cómo hacer un iglú, de Chechu García Berlanga y colaboradores.
Es como un reality y tiene puntos muy graciosos (por lo menos para mí 😅).
Según palabras de Chechu:
«Lo que esta experiencia me enseñó fue que los sueños conectados con la naturaleza se pueden realizar y no tienen precio; cumplí una aventura.»
«Esta experiencia me enseñó a tener fé en lo que uno hace, aunque sea la primera vez que lo haga, y a confiar en los demás. Y también a contar con un plan B si finalmente no hubiéramos sido capaces de construir el iglú para pasar la noche dentro.»
Además, Chechu destaca el gran trabajo de equipo que hicieron (y el tiempo que estuvieron discutiendo para ponerse de acuerdo jejeje).
¿Qué competencias adquiero haciendo un iglú?
¿Qué competencias dirías que se adquieren, a demás de lo que Chechu ha comentado?
Quizá las siguientes:
- Capacidad para afrontar retos.
- Capacidad para buscar información.
- Espíritu emprendedor.
- Autoaprendizaje.
- Gestión de proyectos.
- Gestión y motivación por objetivos.
- Resolución de problemas.
- Planificación del tiempo.
- Cultura del esfuerzo.
- Comunicación eficaz.
- Habilidades sociales (confianza en uno mismo, responsabilidad, tolerancia, respeto, espíritu de superación, iniciativa y liderazgo, trabajo en equipo).
- Capacidad para adaptarse (desempeñar tareas en condiciones extremas).
- Toma de decisiones.
- Orientación a resultados.
- Gestión del estrés.
¿Qué competencia añadirías?
¿Ya sabes cuáles son tus PROPIAS competencias o habilidades?
INFOGRAFÍA RESUMEN
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¡Gracias por estar aquí 😃! Nos leemos en la próxima entrada del culebrón sobre Comunicación NO verbal.